product recall: Hopper M20, Hopper M30 1.0, 2.0 et Sidekick Dry
Nous rappelons volontairement les produits Hopper M20, Hopper M30 1.0, 2.0 et Sidekick Dry vendus entre mars 2018 et janvier 2023. Le système magnétique de fermeture de ces produits peut présenter un défaut causant le descellement des aimants, ce qui constitue un risque de blessures graves, voire mortelles, en cas d'ingestion. Nous demandons à tous les clients actuellement en possession d'un M20, Hopper M30 1.0, 2.0 et Sidekick Dry d'arrêter immédiatement de l'utiliser.
Vérifiez votre produit en retournant la bande magnétique. Si vos aimants sont visibles, vous avez un produit rappelé. Si les aimants sont visibles, veuillez poursuivre la procédure de demande de rappel. Si les aimants ne sont pas visibles, veuillez consulter notre page Garantie pour obtenir de l'aide sur votre produit
Veuillez remplir le formulaire sur ce site pour recevoir un remboursement intégral via le mode de paiement d'origine si l'achat a été réalisé dans un délai de 180 jours avant le 24 janvier 2023. Si les produits ont été achetés auprès de l'un de nos détaillants ou avant le délai de 180 jours, vous recevrez un remboursement intégral sous la forme d'une carte cadeau YETI. Après avoir soumis le formulaire, vous recevrez une étiquette d'expédition prépayée pour retourner votre produit. Les remboursements ne seront envoyés qu'après réception et validation par YETI des produits rappelés.
Vérifiez votre produit en retournant la bande magnétique. Si vos aimants sont visibles, vous avez un produit rappelé. Si les aimants sont visibles, veuillez poursuivre la procédure de demande de rappel. Si les aimants ne sont pas visibles, veuillez consulter notre page Garantie pour obtenir de l'aide sur votre produit
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